Como saber se a loja online é confiável antes de clicar em "comprar"
Com a Black Friday chegando — e até a IA às vezes indicando sites duvidosos — vale aprender a reconhecer uma loja falsa antes de digitar o número do cartão
Lojas falsas copiam o visual de sites reais, aparecem em anúncios patrocinados, em resultados de busca e até em recomendações de assistentes de inteligência artificial.
Um estudo recente mostrou que ferramentas como ChatGPT e Gemini às vezes indicam sites de compra problemáticos quando o usuário pede sugestão de onde comprar algo — então nem a IA é garantia de link seguro.
O golpe costuma funcionar assim: a loja oferece um preço bem abaixo do mercado para atrair o clique, finaliza a venda, cobra o pagamento e nunca entrega o produto — ou some do ar depois de alguns dias.
Sinais que ajudam a reconhecer uma loja falsa: preço muito abaixo da concorrência, site criado há pouco tempo, ausência de CNPJ e endereço visíveis, e cobrança só por Pix ou depósito, sem opção de cartão.
O que fazer
- 1
Antes de comprar, pesquise o nome da loja junto com "reclame aqui" ou "é confiável" para ver o histórico
- 2
Confira se o site mostra CNPJ, endereço e telefone de contato — e se essas informações realmente existem
- 3
Olhe a URL com atenção: letras trocadas, domínios estranhos ou terminações fora do padrão são sinal de alerta
- 4
Desconfie de descontos muito acima do normal, principalmente perto de datas como a Black Friday
- 5
Prefira pagar no cartão de crédito em vez de Pix ou depósito, já que o cartão oferece mais chance de contestar a compra
- 6
Se o link veio de um anúncio, de uma mensagem ou de uma resposta de IA, pesquise a loja antes de clicar — não confie automaticamente na indicação
